Отмена заказа

Если по какой-то причине заказчик решил отменить сделанный заказ, то об этом он должен оповестить нас за 12 часов до согласованного времени доставки. Это можно сделать любым из способов:

по телефону +7 (343) 243-60-72
заказать обратный звонок;
написать нам на электронную почту .

Заказ не подлежит отмене, если букет цветов уже собран и готов для транспортировки получателю. Если доставка цветов не была произведена по причине указания неполного или неправильного адреса, или отсутствия получателя в день доставки по указанному местоположению, то заказ признается исполненным и возврат денежных средств не осуществляется.